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在數據時代,每一個顧客的價值才是最重要的。

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自2009年起,孩子王立足于為準媽媽及0-14歲兒童提供一站式成長服務,孩子王深入挖掘顧客關系,開創以客戶關系為核心資產的運營方式,大力發展全渠道戰略,始終致力于優化中國家庭的兒童生活方式,成為中國新家庭的全渠道服務商,服務超千萬中國家庭。
互聯網+背景環境下,孩子王以驚人的增速保持行業領先地位,成為母嬰童零

企業中線上、線下融合度最高,雙線拓展規模最大的企業之一。孩子王顛覆傳統零售行業模式,打破常規,逆勢而上的勁頭令人為之振奮,令傳統零售業界及媒體為之驚嘆。早在2009年11月,孩子王電商平臺正式運營;2012年底,孩子王首期微信團購開啟;作為母嬰童零售連鎖行業的巨頭,孩子王APP也正式上線。

孩子王于2015年12月召開全渠道戰略峰會,正式對外推出其線上線下全渠道的戰略布局,并于同一時間上線官方APP商城,引入互聯網高端人才技術團隊,將線上線下會員體系全面打通,全渠道立體化發展,目標成為中國新家庭首選的母嬰綜合服務商。短短一年發展時間孩子王APP月活人數達百萬,連續排名國內母嬰電商市場前三。

孩子王的全渠道戰略全面打通從供應鏈到商品體系再到會員體系,重構母嬰童零售連鎖商業新模式。孩子王將線上全球優質商品和線下的豐富親子活動相結合,線下的專業育兒顧問和線上的優質育兒內容相貫通,孩子王的會員家庭不僅能享受到種類齊全、快速便捷的商品服務,還能體驗到專業貼心、面對面的育兒服務,全面滿足日常生活中的各項需求。孩子王全渠道、多平臺為消費者提供全品類優質商品和綜合性高效服務,其全渠道商業模式堪稱新零售的典范。

孩子王聯合創始人兼CEO徐偉宏指出,“在數據時代,總量已經不作為最關鍵的要素來看,每一個顧客的價值才是最重要的。”

對顧客而言,孩子王除過硬的商品質量安全讓人放心外,專屬育兒顧客所提供的專業育兒指導和幫助使顧客受益良多;孩子王開展的會員互動活動,在增強了親子互動的同時,也使孩子們在歡快的氛圍中收獲新知;以“安全與快樂”為主題的孩子王童樂園為孩子們帶來了無數的歡樂。孩子王全國每店每年開展會員互動活動近1000場次。大型兒童文化藝術節、童樂會、新媽媽學院等活動的開展,建立了良好的顧客互動及口碑。(來源:孩子王官網)

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創紀云的主要業務領域包括為多業態商超、百貨商場、購物中心及行業專賣、連鎖企業提供全渠道零售解決方案,包括基于企業級部署的資源規劃管理(ERP)、財務管理(FMS)、資產管理(AMS)、客戶關系管理(C

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